Domande · Indirizzi

Cos'è la normalizzazione degli indirizzi e come si fa?

Cosa vuol dire, in concreto

Lo stesso indirizzo si può scrivere in decine di modi: «v. leopardi 4», «Via G. Leopardi n. 4», «LEOPARDI 4 MILANO», con il CAP generico della città o senza. Per una persona sono tutti lo stesso posto. Per un archivio, per un corriere o per un programma che deve confrontare due schede sono stringhe diverse. La normalizzazione riporta ognuna di queste grafie alla stessa forma: Via Giacomo Leopardi 4, 20123 MILANO MI.

Non è solo una questione di forma. Per arrivare a quella riga il motore deve stabilire che il comune è Milano e non un omonimo, che a Milano una via Leopardi esiste ed è intitolata a Giacomo, che il civico 4 sta nella zona con CAP 20123 e non nel 20100 scritto per comodità. Ogni passaggio è una verifica: se una via non risulta nel comune, o un civico non esiste in quella via, la normalizzazione non inventa e lo dice.

Cosa succede se non la fai

Le conseguenze si vedono in tre posti. Nelle spedizioni: una parte delle lettere e dei pacchi torna indietro o arriva in ritardo, perché il CAP sbagliato manda la busta nel centro di smistamento sbagliato e la via abbreviata non si risolve al primo colpo. Nell'archivio: la stessa persona finisce su due o tre schede, perché la ricerca per indirizzo non trova la scheda esistente scritta in un altro modo, e i conteggi per città o per zona non tornano. Nelle integrazioni: un gestionale, un CRM e un negozio online che parlano di clienti diversi solo perché ognuno scrive l'indirizzo a modo suo.

Il costo non è mai una voce sola di bilancio. È fatto di resi, di comunicazioni doppie, di tempo speso a cercare a mano, e di decisioni prese su numeri che contano due volte le stesse persone.

Come si scrive un indirizzo corretto

La forma di recapito italiana è fatta di quattro elementi, sempre nello stesso ordine:

• Il qualificatore e il nome della via, per esteso: Via, Piazza, Corso, Largo, Viale, seguito dall'intitolazione completa. «V.le» diventa «Viale», «G. Leopardi» diventa «Giacomo Leopardi», «XX Settembre» resta come lo conosce lo stradario.
• Il numero civico, dopo il nome della via, con l'eventuale esponente attaccato: «12/A», non «12 A» né «A/12». Scala, interno e piano non fanno parte dell'indirizzo: stanno su una riga a parte, quella dell'edificio.
• Il CAP, cinque cifre, specifico della via e del civico nelle città con più zone postali: a Milano, Roma, Torino o Napoli il CAP generico che finisce in 00 non identifica nessuna zona.
• Il comune e la sigla della provincia, in maiuscolo, con il nome ufficiale del comune: la frazione, se serve, va sulla riga dell'edificio.

Il codice fiscale, il telefono e l'email non fanno parte dell'indirizzo, ma vanno controllati nello stesso passaggio, perché gli errori arrivano dalla stessa mano e dalla stessa fretta.

Come si fa in pratica

Un motore di normalizzazione lavora dal generale al particolare: prima il comune, poi la via nello stradario di quel comune, infine il civico e il CAP che gli spetta. Quando i dati scritti si contraddicono tra loro, sceglie e dichiara la scelta.

Il risultato non è solo l'indirizzo riscritto. È l'indirizzo più un esito: a posto, corretto con l'elenco delle modifiche, oppure da rivedere con il motivo (via non trovata nel comune, civico mancante, comune ambiguo). Un motore che restituisce sempre un indirizzo bello e mai un dubbio sta nascondendo gli errori invece di risolverli.

Con RadarAddress la normalizzazione è la verifica dell'indirizzo: una alla volta dal sito, da un file Excel o CSV per un archivio intero, dall'API dentro il tuo gestionale o nel form del sito con l'autocomplete. Nello stesso passaggio sistema cognome e nome, corregge i refusi nell'email e controlla il codice fiscale, e restituisce le coordinate e i codici del comune. Il listino è nella pagina dei prezzi.

Normalizzare, validare, geocodificare: tre cose diverse

Validare vuol dire rispondere sì o no: questo indirizzo esiste? È il minimo, e da solo serve a poco: un no senza la correzione lascia il lavoro a te. Normalizzare vuol dire validare e riscrivere nella forma corretta, con le modifiche dichiarate: è quello che serve a un archivio. Geocodificare vuol dire aggiungere le coordinate a un indirizzo già risolto: utile per le mappe e le distanze, ingannevole se fatto su un indirizzo non normalizzato, perché un punto sulla mappa esce comunque, anche sbagliato. L'ordine giusto è sempre lo stesso: prima la normalizzazione, poi tutto il resto.

Lo stesso indirizzo, prima e dopo

Tre modifiche dichiarate: la via per esteso con il nome di battesimo, il CAP della zona al posto di quello generico, il comune e la provincia in maiuscolo. L'esito dice «indirizzo corretto», non «indirizzo sbagliato».